เฟรนด์เทรด
ความปลอดภัย
ความปลอดภัย
🔒 Verified Seller & ความน่าเชื่อถือ
- • ผู้ขายที่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ได้ Badge เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
- • เงินถูกเก็บไว้ในบัญชี Escrow ของ Friend Trade ผ่านระบบจ่ายเงินที่เชื่อถือได้
- • คะแนนรีวิวและ Badge จะแสดงบนหน้าโปรไฟล์
- • ยิ่งเทรดผ่านระบบมาก คะแนน trust ยิ่งสูง
7️⃣ กรณีปัญหาที่อาจเจอ
⚠️ เคสปัญหาต่างๆ
1. Buyer จ่ายแล้ว Seller ไม่ส่งของ
→ ระบบ refund เมื่อหมดอายุ
2. Seller ส่งแล้ว Buyer ไม่ยืนยัน
→ เข้าสู่ Dispute
3. ทั้งสองฝ่ายไม่ออนไลน์
→ การ์ดหมดอายุ → Refund Buyer อัตโนมัติ
4. อยากยกเลิกกลางทาง
→ ใช้ Dispute เท่านั้น → ระบบตรวจสอบแล้วคืนเงิน
🛡️ กระบวนการแก้ปัญหา
- กด "เปิดข้อพิพาท" (Dispute)
- ระบบจะ Freeze เงินทันที (ไม่ปล่อยให้ใคร)
- ทั้งสองฝ่ายส่งหลักฐานเข้าระบบ
- ทีมงาน/ระบบ AI ช่วยตัดสิน
- ถ้า Buyer ชนะ → คืนเงินให้ Buyer / ถ้า Seller ชนะ → ปล่อยเงินให้ Seller